Häufige Fragen
Abholung von Gutscheinen
AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie HIER.
Anfahrt
Stadtbüro:
Unser Stadtbüro finden Sie HIER in den Platzlgassen, Zugang über Pfisterstr. 6 oder Platzl 2/3.
Theresienwiese:
Das Armbrustschützenzelt auf dem Oktoberfest erreichen Sie am besten mit den öffentlichen oder regionalen Verkehrsmitteln. Vom S-Bahnhof oder vom Hauptbahnhof sind es jeweils nur ca. 10 Minuten zu Fuß. Die Lage des Armbrustschützenzeltes auf der Theresienwiese finden Sie HIER.
Postanschrift
Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG
Sparkassenstraße 12, 80331 München
oder auf der Theresienwiese
Wirtsbudenstraße 107, 80336 München
Bankverbindung
IBAN: DE 05 7025 0150 0000 0011 23
BIC/SWIFT: BYLA DE M1KMS
Barrierefreiheit/Rollstuhlfahrer
Der Zugang zum Armbrustschützenzelt und zum Biergarten ist barrierefrei. Im Zelt und im Biergarten gibt es spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer. Diese Plätze befinden sich im Biergarten in der Nische unter dem Turm und im Zelt in der Boxe Nusshackl. Die Rollstuhlfahrer-Plätze im Zelt können im Vorfeld reserviert werden. Eine behindertengerechte Toilette befindet sich im hinteren Bereich des Zeltes bei Ausgang W5.
Bewirtungsbeleg
Zum Ändern der Rechnungsanschrift senden Sie uns bitte den Originalbeleg sowie die korrekten Daten postalisch an: Armbrustschützenzelt Peter Inselkammer KG, Sparkassenstraße 12, 80331 München
Bezahlung
Gutscheinrechnung:
Die Bezahlung der Gutscheinrechnung zu einer Reservierung erbitten wir per Überweisung an unsere Bankverbindung. Während der Öffnungszeiten ist im Stadtbüro auch ein Bezahlen in BAR oder mit EC-Karte (keine Kreditkarte) möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir pro Kundennummer nur eine Rechnung erstellen können.
Bezahlen im Zelt:
Ihr Verzehr im Zelt oder Biergarten ist bei der Bedienung durch Gutscheine oder in BAR zu begleichen. Wir bitten Sie die Rechnung vor Ort zu prüfen, da spätere Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden können. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Ein öffentlicher Geldautomat für Bargeldabhebungen steht im hinteren Bereich des Festzeltes bei den WCs zur Verfügung.
Biergarten
Einlass
Einlasskarten/-bänder
Alles wichtige zum Thema Einlasskarten & Einlassbänder finden Sie HIER.
Einlösen von Gutscheinen
Die für das Oktoberfest erworbenen Gutscheine sind ausschließlich während des jeweilgen Oktoberfestes gültig und können nicht zurückgegeben werden. Ein Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht zulässig! Gutscheine werden nur von den Bedienungen angenommen und können nicht an den Verkaufsständen und deren Verkäufern im Zelt eingelöst werden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf den Gutscheinen und auf unseren AGBs.
Familie
Festbier
Festzelt
Fundsachen
Fundsachen werden von uns am nächsten Morgen in das Wiesn Fundbüro im Servicezentrum hinter dem Schottenhamel Zelt gebracht. Die Öffnungszeiten und alles Weitere finden Sie HIER.
Garderobe
Geldautomat
Gutscheine
Gutscheinversand
Jugendschutz
Mittagsreservierungen
Musik
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 10:00 – 22:30 Uhr
Samstag, Sonntag & 3.10.: 9:00 – 22:30 Uhr
Wie Sie unser Büro am Besten erreichen erfahren Sie HIER.
Rauchen/Raucherbereiche
Rechnung Adresse/Empfänger ändern
Reservierungsanfrage
Reservierungszeiten
Reservierungsfreier Bereich
Samstagsreservierung
Informationen zu einer Reservierung am Samstag finden Sie HIER.
Schießhalle
Sicherheit
In unserem Zelt ist der, seit vielen Jahren bewährte Sicherheitsdienst mit seinem professionell geschulten Personal im Einsatz. Beim Einlass in unser Zelt werden Taschen- und Personenkontrollen durchgeführt.
Rucksäcke sowie größere Taschen dürfen nicht mitgebracht werden!
Hinter dem Schottenhamel-Festzelt finden Sie zudem die Wache der Polizei, Feuerwehr und des Roten Kreuzes. Mehr zur Sicherheit auf dem Oktoberfest finden Sie HIER.
Souvenirs
Die offiziellen Krüge und Souvenirs finden Sie am Souvenirstand direkt am Haupteingang oder Online. Der Souvenirstand wird extern betrieben. Für die dort erworbenen Artikel übernimmt das Armbrustschützenzelt weder Haftung noch Garantie.
Speisekarte
Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis zur Bezahlung der Gutscheinrechnung möglich. Bei einer Stornierung ab der Bezahlung der Gutscheinrechnung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 80% des Rechnungsbetrags erhoben. Eine Stornierung kann nur tischweise erfolgen. Sollten die Verzehrgutscheine bereits abgeholt worden sein, ist eine Rückgabe und Erstattung der Gutscheine nach Stornierung ausgeschlossen.
Die Bedingungen einer zulässigen Übertragung der Reservierung entnehmen Sie bitte den AGB.
Tiere
Tiere dürfen auf das Festgelände nicht mitgebracht werden.